Esta asignatura se centra, en la Dirección y gestión de los Recursos Humanos, desde una perspectiva interdisciplinar, motivado por los cambios producidos por la creciente importancia del sector servicios en la economía y la incursión de gran parte de las empresas en el fenómeno de la globalización y la denominada "sociedad del conocimiento" dado que requieren nuevos enfoques, distintos perfiles profesionales y la aplicación de técnicas innovadoras para gestionar los recursos humanos. Es de especial significación la necesidad de una formación integral que permita manejar los enfoques legales, económicos, administrativos y psicosociales de forma sistémica y adaptada a la complejidad de las organizaciones modernas, por lo que es imprescindible dedicar una parte del plan de estudios de Ciencias Empresariales y Marketing al estudio de esta disciplina..
El objetivo del presente módulo es desarrollar determinadas capacidades que se centran en dotar al alumno de amplios conocimientos sobre los métodos, contenidos y objetivos de la Dirección y la Gestión de Recursos Humanos en el mundo empresarial. De esta forma, tras un somero análisis de los distintos enfoques disciplinares así como de la situación actual, nacional e internacional, se desarrollarán, tanto desde el punto de vista teórico como del práctico, las diferentes políticas de trabajo de un departamento de Recursos Humanos, entre las que podemos destacar las de empleo, desarrollo y valoración del rendimiento, sin olvidar las áreas de comunicación, retribución y política administrativa.
Con el desarrollo de este módulo el alumno adquirirá amplios conocimientos sobre la Dirección, Administración y Gestión del personal en una empresa. Esto le será de gran utilidad en su futuro empresarial ya que, las empresas se están integrando y fusionando con otras de culturas muy distintas y se está implantando una competitividad global, con una mayor movilidad de las personas y hoy, más que nunca, las personas son el principal valor a gestionar.
A) Conocimientos y comprensión
En el transcurso de la asignatura Recursos Humanos, el alumno adquirirá conocimiento y comprensión sobre las siguientes materias:
1. La evolución histórica sufrida por la dirección de Recursos Humanos desde sus orígenes hasta el momento actual.
2. Organización de la estructura jerárquica de una empresa atendiendo a la trascendencia de cada uno de los puestos de trabajo y la consiguiente repercusión en el salario.
3. La planificación empresarial de los Recursos Humanos como técnica estratégica, para garantizar un camino correcto a medio y largo plazo y su aplicación como medio de gestión y control.
4. La dirección y el liderazgo de los grupos de trabajo en las empresas, para conseguir su transformación en equipos efectivos o de alto rendimiento.
5. Los criterios de los puestos de trabajo, La selección de candidatos, la contratación laboral y el proceso de incorporación de los trabajadores en la empresa.
6. Confección de los planes de formación de la empresa, atendiendo a las necesidades y carencias que manifieste la plantilla y relacionándolo con la planificación estratégica y relaciones de la empresa con su entorno.
7. La comunicación en la organización empresarial: su aprovechamiento para la consecución de una mayor eficiencia económica y social, sus barreras y obstáculos y la forma de superarlos.
8. Los diferentes tipos de evaluación del rendimiento del personal y los sistemas de medición del mismo.
9. Los distintos sistemas salariales de retribución del trabajador, así como los diferentes conceptos que engloban el salario.
Método y estrategia de enseñanza y aprendizaje
- El conocimiento y comprensión del módulo se desarrolla a través de clases magistrales y prácticas. Este tipo de enseñanza directa se apoya en manuales de estudio, monografías, artículos de prensa y revistas especializadas y, eventualmente, por medio de trabajos asignados o proyectos.
- El apoyo adicional se logra a través de las instalaciones, transparencias, videos y material bibliográfico que posee el centro.
B) Habilidades Intelectuales
Durante el desarrollo del módulo de Recursos Humanos, los alumnos adquirirán las siguientes capacidades:
1. Análisis y síntesis de situaciones complejas propias de la Dirección de Recursos Humanos, que les permita comprender comportamientos y poder tomar decisiones.
2. Capacidad para identificar supuestos e hipótesis en las distintas áreas funcionales de una organización empresarial, valorando declaraciones y opiniones, basándose en pruebas documentales y hechos reales.
3. Capacidad para detectar razonamientos falsos o incompletos en el proceso de selección de personal, sabiendo identificar actitudes y valores implícitos en el candidato.
4. Capacidad para la confección de planes de actuación concerniente a distintos aspectos dentro de la empresa, como pueden ser estrategia, selección, formación, prevención de absentismo laboral, etc.
Método y estrategia de enseñanza y aprendizaje
- Una metodología activa en la que el alumno participe aportando sus experiencias y conocimientos a partir de los cuales se estructurará y ampliará el aprendizaje.
- Una metodología participativa en la que se aporten ideas y soluciones comunes.
- Una metodología globalizadora en la que se interrelacionan continuamente las áreas.
- Todo ello se consigue mediante tutorías, actividades en grupo y trabajos de campo.
C) Habilidades prácticas
En el transcurso del módulo Recursos Humanos, el alumno deberá:
1. Tomar decisiones sabiendo identificar, formular y resolver problemas que se generen en el día a día de la Dirección de Recursos Humanos.
2. Elaboración de pruebas de selección y puesta en funcionamiento de las mismas.
3. Confección de sistemas de evaluación del rendimiento del personal y medidas de mejora en caso de resultados insatisfactorios.
4. Didáctica empresarial y técnicas formativas enfocadas a conseguir superar las carencias que muestre la plantilla.
Método y estrategia de enseñanza y aprendizaje
- El aprendizaje partirá del contacto de los alumnos con datos comunicativos, significativos y comprensibles para ello. Es decir, partiremos de experiencias cercanas a los intereses de los alumnos, aplicables a un amplio número de situaciones solo un poco más complejas que el conocimiento que posee el alumno e insertos en un contexto que le facilite su comprensión.
- Se fomentará la participación de los alumnos de forma personal, en pareja, pequeños grupos o de toda la clase.
- Para las actividades descritas los alumnos reciben indicaciones generales sobre como identificar, localizar y usar el material disponible en bibliotecas y otras bases de datos.
4) Habilidades transferibles.
En el transcurso del módulo Recursos Humanos, el alumno deberá:
1. Actuar de forma eficaz dentro de un equipo de trabajo, que incluye: liderazgo, organización del equipo de trabajo y capacidad de influencia.
2. Comunicarse de forma eficaz oralmente o por escrito, sabiendo utilizar, por ejemplo, los medios técnicos habituales en el mundo de la empresa para las presentaciones en público.
3. Habilidades interpersonales para saber escuchar, negociar, persuadir, defender ideas y exponer temas.
4. Potenciar la conciencia, sensibilidad y afabilidad a la diversidad, y en especial a los conceptos cultura, moral y clima, además de temas opinables de gestión empresarial.
Método y estrategia de enseñanza y aprendizaje
- El desarrollo de estas habilidades son aprendidas de forma natural por el alumno, más que enseñadas por el profesor, mediante la integración de aquél en el curso.
- El trabajo habitual del alumno en clase exige de la realización de exámenes y presentación de trabajos escritos, teóricos y prácticos y exposiciones orales.
La evaluación se llevará a cabo teniendo en cuenta:
1. Realización de exámenes escritos, teóricos y prácticos.
2. Elaboración de trabajos sobre temas específicos.
3. Participación activa en clase.
La nota final está configurada:
· En un 70% por un examen escrito en el que se valora fundamentalmente la adquisición de conocimientos teóricos y la capacidad para aplicarlos a situaciones hipotéticas.
· En un 30% se determina por diversas pruebas a lo largo de todo el curso, según la ponderación y la metodología recogida en el cuadro.
VERIFICACIÓN DEL APRENDIZAJE |
RESULTADOS(ponderación, expresada en %) |
EVALUACIÓN |
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A través de: - Exámenes correspondientes a las convocatorias y, en su caso, los exámenes parciales. - Realización de trabajos monográficos y redacción de informes. - Asistencia y participación activa en las clases y en otro tipo de intervenciones en público. - Seguimiento personalizado a través de tutorías. |
Conocimiento y comprensión (40%) |
EXAMEN 70% |
NOTA FINAL |
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Habilidades intelectuales (20%) |
TRABAJO DE CURSO 30% |
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Habilidades prácticas (20%) |
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Habilidades transferibles (20%) |
* La calificación final del alumno se realizará según las normas y criterios establecidos en el sistema de evaluación.
TEMARIO TEÓRICO Y PRÁCTICO
TEMA 1. INTRODUCCIÓN A LOS RRHH
1. Concepto, Características y objetivos de los RRHH
2. Evolución histórica: escuelas tradicionales, el siglo XX y concepciones contemporáneas.
3. Los RRHH en el nuevo siglo: los RRHH como ventaja competitiva
TEMA 2: MERCADO DE TRABAJO Y MERCADO DE RRHH
1. Perspectiva económico-social del mercado de trabajo
2. Escenarios económicos
3. Estructura de los mercados de trabajo
4. Estudio de mercado de trabajo
TEMA 3: ORGANIZACIÓN, DIRECCIÓN Y GESTION DE RRHH
1. Organización y estructura organizativa
2. Liderazgo y dirección: autoridad y poder
3. La motivación del personal
4. Los grupos de trabajo y el trabajo en equipo
5. Las habilidades Sociales
TEMA 4: PLANIFICACIÓN DE LOS RRHH
1. Etapas, factores y tendencia
2. Planificación de efectivos
3. Análisis de puestos de trabajo: inventario de recursos humanos
4. Diseño de puestos de trabajo
TEMA 5: POLÍTICAS DE EMPLEO
1. Prospección y reclutamiento
3. Pruebas de selección: psicotécnicas, técnicas grupales, de trabajo y médicas.
4. Toma de decisiones en la selección
TEMA 6: POLÍTICAS DE DESARROLLO
1. Enfoques y objetivos de sistemas de capacitación
2. Detección de necesidades
3. Diseño del programa de capacitación
5. Evaluación del programa de capacitación
TEMA 7: VALORACIÓN DEL RENDIMIENTO
1. Objetivos, Características y Ventajas de la evaluación de personal.
2. Métodos y Proceso a seguir en la evaluación de personal.
3. Errores mas frecuentes en la evaluación.
4. Evaluación de la valoración del desempeño.
TEMA 8: POLÍTICAS DE COMUNICACIÓN
1. El valor de la comunicación interna
2. Tipos de comunicación en el ámbito de la empresa
3. Fases de un plan de comunicación interna: Obstáculos en la implantación
4. Comunicación interna y externa. Dos sistemas interdependientes
TEMA 9: POLÍTICAS RETRIBUTIVAS
1. Remuneración salarial
2. Remuneración extra-salarial
3. Dimensión individual y colectiva de la compensación
4. Sistema de incentivos
empresariales. Novedades en sistemas compensatorios.
TEMA 10: POLÍTICA ADMINISTRATIVA
1. Presupuestación económica
2. Contratación. Administración de salarios y nóminas. Seguros Sociales
3. Gestión de las Relaciones Laborales: disciplina, vacaciones, permisos, licencias, certificaciones, reconocimientos, control asistencia, actividades recreativas, seguridad, protección y vigilancia.
BIBLIOGRAFÍA
BIBLI0GRAFÍA BÁSICA
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